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Informationen zur Online-Streitbeilegung

 

Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten, sog. "OS-Plattform", bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Einigung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Onlinekäufen erwachsen, dienen. Diese finden Sie unter folgendem Link:

 

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:   http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@wombagee.de

 

Wir sind zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und sind aber bereit, an einem solchen Verfahren teilzunehmen.  Ungeachtet dessen sind wir bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden einvernehmlich beizulegen. Sie können sich hierzu gerne unter info@wombagee.de an uns wenden.